Empik wprowadza mobilnego kasjera, niestety jeszcze nie w MTK

Czwartek, 21 Listopad 2013
Rumia

Empik jako pierwszy detalista na polskim rynku wprowadza w sklepach stacjonarnych sprzedaż mobilną. W 30 największych salonach Empik w Polsce od 1 grudnia br. na salach sprzedaży pojawią się kasjerzy z tabletami, niestety mieszkańcy małego trójmiasta będą musieli jeszcze troszkę poczekać. W dwóch rumskich salonach Empik, sprzedaż mobilna na dzień dzisiejszy  nie zostanie wprowadzona.

Dzięki nowatorskiemu rozwiązaniu, klienci będą mogli wygodniej i szybciej odnaleźć poszukiwany produkt, uzyskać dodatkowe informacje na temat oferty oraz zapłacić za zakupy. Dzięki specjalnej aplikacji na tablecie sprawnie doradzą klientowi w wyborze produktu, pomogą w jego wyszukaniu, sprawdzą cenę oraz przekażą dodatkowe informacje na temat oferty, a także od razu zrealizują transakcję za pośrednictwem terminala do kart płatniczych.

  • Klienci oczekują szybkiej i fachowej obsługi – nie chcą tracić czasu w kolejkach do kas czy na poszukiwanie między półkami sprzedawcy, który odpowie na ich pytania – wyjaśnia Olaf Szymanowski, Prezes Zarządu Empiku, licząc, że sprzedaż mobilna wyznaczy nowy kierunek na rynku detalicznym w Polsce.

Mobilny kasjer Empiku będzie wyposażony w tablet z opcją wyszukania towaru wraz ze sprawdzeniem jego dostępności w danym salonie, jak również w przenośny terminal płatniczy. Na zakończenie transakcji klient otrzyma paragon, a sprzedawca zapakuje zakupy do ekologicznej reklamówki przy specjalnie zaaranżowanym stanowisku. Mobilny kasjer nie będzie jednak posiadał gotówki. Transakcje odbywać się będą wyłącznie przy użyciu kart płatniczych.

Chociaż w Polsce sprzedaż mobilna uchodzi za nowość, pomysł sprawdził się już u międzynarodowych detalistów. Sprzedaż mobilna w takim kształcie z sukcesem funkcjonuje chociażby w Stanach Zjednoczonych. W Polsce to właśnie Empik jako pierwszy zdecydował się uruchomić nowe rozwiązanie. Pierwsze próby podjęto już w październiku w jednym krakowskim i warszawskim Empiku. Test wypadł pomyślnie, dlatego usługa zostaje wprowadzona w 30 salonach w całej Polsce. Miejmy nadzieję, że w rumskich salonach Empik również doczekamy się mobilnych kasjerów.

Komentarze
Reklama